Бизнес Партнер Солюшенз

Цифровая трансформация - тренд, который невозможно игнорировать

+26%

Если использовать технологии и новые методы управления

+9%

Если улучшать только менджмент

-11%

Если инвестировать только в технологии, забывая об изменениях в управлении

-24%

По сравнению с другими игроками, если вовсе проигнорировать digital-трансформацию

+50%

Разница в финансовой эффективности между теми кто вкладывается в цифровую трансформацию полностью и теми кто полностьью игнорирует ее (по данным исседований Capgemini Consulting и MIT Sloan School of Management)

Однако, только 12% цифровых трансформаций достигают целей

Ожидание

Повышается эффективность бизнеса (увеличение продаж, снижение затрат)
Улучшается управляемость (прозрачность, точность, скорость получения данных и т.п.)

Реальность

Создается не то, что ожидалось
Потребности решаются не полностью, или не решаются совсем
Бесконечность (длительность) внедрения
Затраты растут и не окупаются
Управление усложняется
Сложности последующих изменений

Полученные результаты от внедрений ИТ-продуктов часто отличаются от ожиданий перед началом проектов. Опыт прошлых внедрений – один из основных факторов, влияющих на принимаемые решения о последующих вложениях в ИТ-продукты.

Цифровая трансформация может провалиться из-за неверно поставленных приоритетов, нехватки компетентных специалистов, недостаточной зрелости бизнес-процессов, недостатка инвестиций и низкого уровня автоматизации.

Принятие решений о вложениях в ИТ

Осознание проблемы

Сбор информации

Оценка вариантов

Принятие решения

Собирается следующая информация:

Какие есть программные продукты?

Кто внедряет?
Сколько стоит сам продукт и внедрение?
Сколько стоит последующее сопровождение?
У кого можно посмотреть результаты внедрений?

Внутренние факторы:

Прошлый опыт внедрений
Текущий ИТ-бюджет
Имеющиеся собственные ИТ-ресурсы

Внешние факторы:

Многообразие продуктов
Высокая стоимость проектов
Дефицит ИТ-специалистов

Прошлое внедрение было сложным, цели не были достигнуты... Получится ли в этот раз?
ИТ-бюджет увеличится на N%... Окупятся ли затраты?
Уже сейчас есть проблемы с ИТ-специалистами... Найдем ли нужных по приемлемой цене?
На рынке очень много разных систем... Нам точно нужна именно эта?
Наши сотрудники только с 1С начали справляться... Освоят ли новую систему?

Решение — технология цифровой трансформации с минимальными рисками и финансовыми вложениями

Технология включает в себя несколько компонентов, вместе дающих синергетический эффект.

Практически не требует финансовых вложений – как нанять специалиста на испытательный срок.

Результаты появляются постоянно – ежемесячно.

Остановиться можно в любой момент, забрав результаты и продолжив самостоятельную работу.

Жизненный цикл

Цифровая платформа

Высокая экспертиза

Собственные приложения

Аутсорсинг функций

Развитие клиентов

1. Жизненный цикл проекта

Первый контакт
Презентация и референс
Пробный период
Модель бизнеса
Разработка ИТ-стратегии
Первый проект
Интеграция систем
Проекты развития

Презентация и референс

Проведение презентации проекта для обсуждения следующих вопросов:

Последовательность и назначение этапов
Выполняемые действия и результаты этапов
Участие высшего руководства
Информационная безопасность
Преодоление сопротивлений изменениям
Отчуждаемость результатов
Порядок ценообразования

Организация референс-визита:

Демонстрация внедренных решений у клиента
Проведение встреч уровня CEO - CEO, CIO - CIO

Пробный период

Цели:

Повышение уровня информационной зрелости высшего руководства
Повышение уровня взаимного доверия
Определение приоритетов дальнейших работ

Результаты:

Внедрение портала аналитической отчетности Power BI
Разработка управленческих инструментов на базе отчетов Power BI

Модель бизнеса

Цели:

Разработка финансово-экономической модели (всей компании, или какого-то сегмента деятельности), с помощью которой можно рассчитать потенциальный эффект от вложений в ИТ-инструменты.

Результаты

Финансово-экономическая модель Excel + Power BI

Первый проект

Цели:

Продемонстрировать возможности действительно быстрого получения результатов от трансформации
На ограниченном примере продемонстрировать технологию работы в действии

Результаты:

Цифровизация отдельного процесса (сегмента деятельности) – разработка объектов 1С, Bitrix24, Power BI, создание регламентов автоматизируемых бизнес-процессов, обучение сотрудников и т.п.

Интеграция систем

Цели:

Объединение существующей и создаваемых систем в единое информационное пространство с целью ускорения разработки

Результаты:

Интеграция систем с использованием инструмента РИБ (распределенные информационная база) и шины данных (ESB)

Проекты развития

Цели:

Создание отдельных систем управление в рамках единого информационного пространства

Результаты:

CRM-система
SCM-система
FMA-система
другие системы

2. Цифровая платформа

Цифровая платформа – совокупность интегрированных между собой программных продуктов, покрывающих все основные функции, необходимые для создания бизнес-приложений.

Платформа позволяет быстро разрабатывать и запускать новые бизнес-приложения, а также легко поддерживать и непрерывно улучшать их.

Платформа включает широко распространенные продукты, известные пользователям и техническим специалистам, и при этом открыта для подключения любых других продуктов.

Модель процессов
Шина данных (ESB)
Управление НСИ (MDM)
Управление разработкой (GIT, EDT)

Отчеты
Аналитика
Даш-борды

Модели
Формы
...

Учет ТМЦ
Учет продаж
Бухгалтерский учет
...

Учет затрат
Учет закупок
Налоговый учет

Проекты и программы
Мессенджер
Центр уведомлений
...

Задачи
Файлы
Бизнес-процессы

3. Высокая экспертиза

В штате компании имеются сотрудники высокой квалификации, покрывающие все требуемые для реализации сложных бизнес-проектов компетенции:

Менеджеры по цифровой трансформации
Руководители проектов
Консультанты по предметным областям
Бизнес-аналитики
Разработчики
Инженеры данных
Администраторы

4. Собственные разработки

Собственные разработки включают в себя пользовательские и интеграционные приложения, шаблоны отчетов, модели бизнес-процессов и прочие элементы.

Это позволяет быстро разворачивать первые варианты (прототипы) бизнес-приложений у новых клиентов.

Мы постоянно улучшаем продукты для повышения удовлетворенности клиентов.

5. Аутсорсинг функций

Аутсорсинг выполнения функций по определенным моделям обслуживания, на временной (в ходе внедрения ИТ-инструментов) или постоянной основе.

Это позволит вам отбросить рутинные операции, не создающие ценности, и сосредоточиться на действительно важных вещах для вашего бизнеса.

Для нас данные процессы являются основным бизнесом, поэтому мы постоянно развиваем и совершенствуем наши модели обслуживания для повышения удовлетворенности клиентов.

6. Развитие клиентов

Проводим обучение сотрудников клиентов непосредственно на рабочих местах, именно тем инструментам, которые используются в работе и дают наибольший эффект.

Обучаем специалистов из предметных областей использованию инструментов бизнес-аналитики, а технических специалистов – работе с данными.

Это позволяет перенести основной акцент работы сотрудников с подготовки данных на их анализ и предложение управленческих решений, подкрепленных цифровыми данными.